Häufig gestellte Fragen

Generelle Fragen zum Feuerberg-Urlaub

• Abreisezeitpunkt: Wie lange dürfen wir am Abreisetag im Zimmer/Chalet bleiben? »
  Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis 10.30 Uhr zu räumen. Auf Anfrage und bei ausreichenden Kapazitäten können Sie die Bade- und Wohlfühlwelt auch am Tag Ihrer Abreise noch bis nachmittags nutzen. Bitte erkundigen Sie sich vorab, wie die Situation an Ihrem Abreisetag aussieht. Für einen "late Check out" mit längerer Nutzung Ihres Zimmers wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
  
• Anreisezeitpunkt: Ab wann dürfen wir anreisen? »
  Wir bemühen uns Ihr Zimmer/Chalet am Anreisetag so früh wie möglich für Ihren Feuerberg-Urlaub bezugsfertig zu machen. Je nach Ab- und Anreiseintensität steht es um ca. 14 Uhr, spätestens jedoch ab 16.00 Uhr für Sie zur Verfügung. Eine frühere Anreise mit Nutzung der Bade- und Wohlfühlwelt vor Zimmerbezug ist, auf Anfrage und bei ausreichend Kapazitäten , gerne gestattet. Bitte melden Sie dies vor Ihrer Anreise an der Rezeption. (0043 4248 2880).
  
  
• Babyphones: Funktionieren mitgebrachte Babyphones in der Anlage? »
  Wir empfehlen, unsere neuen resorteigenen Babyphones zu verwenden (WLAN), da bei mitgebrachten Babyphones auf Grund der dicken Hotelmauern (Zimmer) bzw. der Entfernung zum Chalet Verbindungsprobleme auftreten können.
  
  
• Chalets: Wie weit sind die Chalets vom Hotel entfernt? »
  Die Chalets sind ca. 1 bis 3 Gehminuten vom Hotel entfernt und über einen Außenweg erreichbar.
  
  
• Entfernungen: Wie weit ist der nächste Ort / die nächste Einkaufsmöglichkeit entfernt? »
  Der nächstgelegene Ort ist Bodensdorf. Sie erreichen Bodensdorf über die 12,5 km lange Gerlitzen Alpenstraße. Im Ort befinden sich 2 Supermärkte, Apotheke, Banken, Post, Strandbäder etc. Die nächsten größeren Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in Villach oder Feldkirchen.
  
  
• Fitness-Raum: Welche Geräte werden im Fitnessraum geboten? »
  Unsere Fitnessräume beinhalten 2 moderne Laufbänder, 1 Crosstrainer, 2 Räder sowie einige Geräte zur Stärkung der Rücken- und Bauchmuskulatur.
  
  
• Kinderbetreuung: Kann mein Kind mit 2 ¾ Jahren auch zur Kinderbetreuung, wenn es Kindergartenerfahrung hat? »
  Wenn Ihr Kind über Kindergartenerfahrung verfügt und bereits sauber ist, wird es im Kinderclub bei geringer Unterschreitung der Altersgrenze gerne mitbetreut. Urlaub auf der Alm ist ideal für Familien mit Kindern ab 3 Jahren.
  
  
• Öffnungszeiten: Restaurant, Sauna, Schwimmbad, Fitnessraum? »
  Frühstück: 7.30 bis 10.30 Uhr
  Abendessen: 18.00 bis ca. 20.30 Uhr (Wir ersuchen Sie bis spätestens 20.00 Uhr zum Abendessen zu kommen.)
  Wellness-Bereich: Mehr über die Öffnungszeiten unserer Bade- und Wohlfühlwelt erfahren Sie hier >>>.
  
  
• Reisen mit Baby: Stellen Sie Kleinkind-Ausrüstung zur Verfügung? »
  Folgende Ausrüstung wird auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt: Gitterbett, Babyphone, Fallschutz bei Stockbetten, Treppenschutz im Chalet, Wasserkocher, Flascherlwärmer, Windeleimer, Wickelauflage. Kinder ab 3 Jahren fühlen sich am Berg besonders wohl. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass viele Wanderwege mit dem Kinderwagen schwer
  begehbar sind.
  
  
• Reisen mit Handicap/Behinderung: Ist das Mountain Resort Feuerberg behindertengerecht ausgestattet? »
  Hotel und Chalets sind über Generationen gewachsen und weisen aus diesem Grund keine behindertengerechte Bauform auf. Die Hotelzimmer, das Restaurant, der Kinderclub sowie ein Teil der Saunen und Pools sind ebenerdig bzw. über einen Aufzug erreichbar. Das Wellness-Zentrum kann mit Rollstuhl nicht erreicht werden. Die Alm rund um das Resort sowie die Wanderwege sind z.B. mit Rollstuhl nur sehr eingeschränkt befahrbar. Auch sind alle Chalets nur über Stufen erreichbar.
  
  
• Reisen mit Hund: Dürfen wir einen Hund mitnehmen und in welche Bereiche darf unser Hund? »
  Wenn Sie als Zimmerkategorie ein Chalet wählen, ist Ihr Vierbeiner herzlich willkommen. Im Hotel haben Hunde zum Barbereich und zur Barterrasse Zutritt. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde im Hotelzimmer, Restaurant-, Kinderbereich sowie Bade- und Wohlfühlwelt (innen und außen) keinen Zutritt haben. Innerhalb des Resorts und im Wandergebiet herrscht Leinenpflicht für Hunde.
  
  
• Wie buche ich eine Reiserücktrittsversicherung
  Um Ihnen unnötige Kosten für den Fall der Fälle zu ersparen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Für nähere Informationen, Preise und den
  Abschluss bitten wir Sie hier zu klicken >>>
  
  
  
  

  Fragen zum Winterurlaub

  • Langlauf: Gibt es eine Langlaufloipe? »
    Es gibt auf der Gerlitzen eine ca. 14 km lange Höhenloipe, die unterhalb des Resorts beginnt. Bitte beachten Sie, dass diese Loipe nur bei genügend Naturschnee gespurt und befahrbar ist. Weiters entspricht die Loipenpflege nicht den Standards von auf nordischen Sport spezialisierten Gebieten.
    
    
  • Skikurs: An welchem Tag fängt der Skikurs an? »
    Skikurse beginnen generell am Sonntag/Montag bzw. immer dann, wenn genügend Teilnehmer für einen Kurs vorhanden sind. Dies kann je nach Anreise auch an anderen Wochentagen sein.
    
    
  • Skikurs: Müssen wir uns für den Skiverleih/Skikurs vorher anmelden? »
    Eine Voranmeldung für den Skiverleih sowie für den Skikurs ist nicht nötig. Die Skikurse werden vor Ort nach Leistungsgruppen der Teilnehmer zusammen gestellt.
    
    
  • Skischule: Gehört die Skischule zum Hotel? »
    Die Skischule Gerlitzen-Villach hat ihre Zentrale an der Mittelstation auf der Gerlitzen Westseite und eine voll eingerichtete Zweigstelle mit selbständiger Gruppeneinteilung und Skiverleih in unserem Resort. Das Mountain Resort Feuerberg arbeitet mit der Skischule eng zusammen, um allen Gästen ein optimales Angebot zu bieten.
    
    
  • Straße: Brauchen wir für die Anreise Schneeketten? »
    Für die Fahrt auf der Gerlitzen Alpenstraße sind Schneeketten empfohlen, bei Schneefall oder unmittelbar danach unumgänglich. Vor Beginn der Alpenstraße gibt es die Möglichkeit, die Schneeketten auf dem Parkplatz der BP-Tankstelle zu montieren.
    
    
  • Temperatur: Wie hoch ist der Temperaturunterschied zwischen Berg und Tal? »
    An sich wird mit einem Grad Abkühlung pro 200 Höhenmetern gerechnet d.h. also ca. 7 Grad Differenz. Bei Inversionswetterlage kann es aber durchaus sein, dass es im Tal kälter ist als am Berg (nebeliger Kaltluftstau).
    
    
  • Transfer: Gibt es einen Shuttleservice vom Tal auf den Berg? »
    Es besteht die Möglichkeit, das Auto im Tal zu parken und mit dem Taxi hinauf ins Resort zu fahren. Kosten pro Fahrt je nach Taxianfahrt € 35,- bis € 55,-.
    
    
  • Wanderwege: Kann man in der Nähe des Resorts auch im Winter wandern? »
    Eine kleine Wanderroute gibt es rund um das Hotel und das Chaletdorf (ca. 30 Min.). Ein ausgedehnter Wanderweg führt entlang der Loipe zur Pöllinger Hütte (ca. 1 h) und weiter über die Kammerhütte zum Steinernen Tisch (ca. 2,5 h in eine Richtung). Dieser Weg ist ein schöner und gut beschilderter Höhenwanderweg. Mit Schneeschuhen gibt es die Möglichkeit querfeldein durch die verschneite Winterlandschaft zu wandern. Schneeschuhe sind im Hotel kostenlos auszuleihen.
    
    
  
  
  

  Fragen zum Sommerurlaub

  • Baden im Freien: Kann man im Juni schon draußen baden? »
    Die Alpentherme und die Bergquell-Pools sind mit 32-35 Grad beheizt und somit temperaturunabhängig. Der Almsee kann im Juni schon an die 22 Grad Wassertemperatur erreichen. Bitte beachten Sie, dass Baden im Almsee auf Grund der Höhenlage sehr wetterabhängig ist. Die längsten Badeperioden gibt es von Juni bis in die zweite Augusthälfte.
    
    
  • Badesee: Wie weit ist der nächste See mit öffentlichem Badezutritt entfernt? »
    Der nächste öffentliche See ist der Ossiacher See, der direkt am Fuße der Gerlitzen liegt. Sie erreichen ihn über die Gerlitzen Alpenstraße (12,5 km bis Bodensdorf); Strandzugänge in Bodensdorf. Oder Sie wandern auf den Gipfel und schweben mit der Gipfel- und der Kanzelbahn ins Tal (Dauer inkl. Wanderung: ca. 1 Stunde).
    
    
  • Fahrräder/Mountain Bikes: Gibt es einen Fahrradverleih? »
    Im Hotel gibt es keinen Fahrradverleih. Sie können Ihre mitgebrachten Bikes in einem abgeschlossenen Raum einstellen. Rund um den Ossiacher See gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Fahrräder auszuleihen.
    
    
  • Mountain Biken: Kann man auf der Gerlitzen Mountain Biken? »
    Auf der Gerlitzen Alpe können einige Wege auch als Mountain Bike Strecken genutzt werden. Ein weit ausgedehntes Streckennetz ist allerdings nicht vorhanden.
    
    
  • Temperatur: Wie hoch ist der Temperaturunterschied zwischen Berg und Tal? »
    Grundsätzlich sind die Temperaturen auf der Gerlitzen um ca. 5 bis 10 Grad geringer als im Tal. Bei Sonnenschein wird dieser Temperaturunterschied auf Grund der Stärke der Sonnenstrahlung am Berg allerdings kaum wahrgenommen. Umso wichtiger ist die Verwendung von Sonnenschutz.
    
    
  • Wanderwege: Sind die Wanderwege für Kleinkinder begehbar bzw. für Kinderwägen befahrbar? »
    Die Wanderwege der Gerlitzen sind großteils sanft und auch für Kleinkinder geeignet. Viele Wanderwege sind auch für Kinderbuggys mit größeren Rädern geeignet. Für längere Wanderungen empfehlen wir allerdings die Mitnahme einer Kindertragesitzes, da dies auch eine ev. Rückfahrt mit den Bergbahnen erleichtert.
    
    
  • Zecken: Benötigt man für Sommerurlaub auf der Gerlitzen eine Zeckenschutzimpfung? »
    Eine Zeckenschutzimpfung ist bei Aufenthalt in der Natur grundsätzlich zu empfehlen. Jedoch ist die Impfung nicht Pflicht. Durch unsere Lage auf 1.765 m Seehöhe kommen Zecken in unserem Gebiet sehr selten vor.